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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

How can I place an order on your website? | मैं आपकी वेबसाइट पर ऑर्डर कैसे कर सकता/सकती हूँ?

Our website currently accepts Cash on Delivery (COD) orders only. After placing your order, you can pay the delivery partner using Cash or any UPI App (Paytm, PhonePe, Google Pay, BHIM UPI, etc.) at the time of delivery.

हमारी वेबसाइट पर वर्तमान में केवल Cash on Delivery (COD) की सुविधा उपलब्ध है। ऑर्डर डिलीवर होने पर आप डिलीवरी पार्टनर को नकद (Cash) या किसी भी UPI ऐप (Paytm, PhonePe, Google Pay, BHIM UPI आदि) के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं।

2. How do I verify my product at the time of delivery? | डिलीवरी के समय मैं अपने उत्पाद की जाँच कैसे करूँ?

Please open your package in the presence of the delivery partner and verify that you have received the correct product. We strongly recommend recording a continuous unboxing video before opening the package. If the product is damaged, incorrect, or different from your order, return it immediately to the delivery partner.

कृपया डिलीवरी पार्टनर की उपस्थिति में ही पैकेज खोलें और सुनिश्चित करें कि आपको वही उत्पाद प्राप्त हुआ है जो आपने ऑर्डर किया था। पैकेज खोलने से पहले लगातार अनबॉक्सिंग वीडियो अवश्य रिकॉर्ड करें। यदि उत्पाद गलत, क्षतिग्रस्त या ऑर्डर से अलग हो, तो उसे उसी समय डिलीवरी पार्टनर को वापस कर दें।

3. How does the Affiliate Program work? | एफिलिएट प्रोग्राम कैसे काम करता है?

After registering as an affiliate, you will receive a unique affiliate link. Share your link through social media, websites, blogs, WhatsApp, Telegram, or other legal platforms. When someone purchases a product through your affiliate link, you will earn a commission based on that product.

एफिलिएट के रूप में पंजीकरण करने के बाद आपको एक यूनिक Affiliate Link दिया जाएगा। आप इस लिंक को सोशल मीडिया, वेबसाइट, ब्लॉग, WhatsApp, Telegram या अन्य वैध माध्यमों से साझा कर सकते हैं। जब कोई ग्राहक आपके Affiliate Link से उत्पाद खरीदता है, तो आपको उस उत्पाद पर निर्धारित कमीशन प्राप्त होगा।

4. When will I receive my affiliate commission? | मुझे मेरा एफिलिएट कमीशन कब मिलेगा?

Affiliate commissions are approved after the 7-day return period. If the customer does not return, cancel, or request a refund within 7 days after delivery, your commission will automatically be credited to your affiliate account on the 8th day. After approval, you can request an instant withdrawal according to the platform’s withdrawal policy.

एफिलिएट कमीशन 7 दिनों की रिटर्न अवधि पूरी होने के बाद स्वीकृत किया जाता है। यदि ग्राहक डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर उत्पाद को Return, Cancel या Refund नहीं करता है, तो 8वें दिन आपका कमीशन स्वतः आपके Affiliate Account में जोड़ दिया जाएगा। इसके बाद आप प्लेटफ़ॉर्म की Withdrawal Policy के अनुसार उसी दिन इंस्टेंट निकासी (Instant Withdrawal) कर सकते हैं।

5. Can I return a product after delivery? | क्या मैं डिलीवरी के बाद उत्पाद वापस कर सकता/सकती हूँ?

If you receive a wrong, damaged, or different product, inspect it immediately during delivery and return it to the delivery partner. Keeping an unboxing video will help us resolve your complaint quickly.

यदि आपको गलत, क्षतिग्रस्त या ऑर्डर से अलग उत्पाद प्राप्त होता है, तो उसकी जाँच डिलीवरी के समय ही करें और उसी समय डिलीवरी पार्टनर को वापस कर दें। अनबॉक्सिंग वीडियो सुरक्षित रखने से आपकी शिकायत का समाधान जल्दी करने में सहायता मिलेगी।

6. How much commission can I earn? | मैं कितना कमीशन कमा सकता/सकती हूँ?

Affiliate commission depends on the product. You can earn 15% to 55% or even more on selected products. The more successful sales you generate, the higher your earnings can be.

एफिलिएट कमीशन प्रत्येक उत्पाद के अनुसार अलग-अलग होता है। आप चयनित उत्पादों पर 15% से 55% या उससे भी अधिक कमीशन कमा सकते हैं। जितनी अधिक सफल बिक्री करेंगे, आपकी कमाई उतनी ही अधिक होगी।

7. How can I withdraw my affiliate earnings? | मैं अपनी एफिलिएट कमाई कैसे निकाल सकता/सकती हूँ?

Once your commission is approved and credited to your affiliate account, you can submit an instant withdrawal request. Your withdrawal will be processed according to our Withdrawal Policy.

जब आपका कमीशन Approved होकर आपके Affiliate Account में जुड़ जाता है, तो आप तुरंत Withdrawal Request भेज सकते हैं। आपकी निकासी हमारी Withdrawal Policy के अनुसार प्रोसेस की जाएगी।

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